Question 1

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Accepted Answer

Beim Standardversand in der Schweiz rechnest Du mit 3–5 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit siehst Du vor dem Bezahlen in der Kasse.

Question 2

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

In der Schweiz kostet der Standardversand CHF 15. Ab einem Bestellwert über CHF 99 liefere ich gratis. Nach Liechtenstein kostet der Versand CHF 15. Die genauen Versandkosten siehst Du vor dem Bezahlen in der Kasse.

Question 3

Kann ich meine Bestellung in Winterthur abholen?

Accepted Answer

Sehr gerne. Die Abholung bei mir an der Farmerstrasse 28 in 8404 Winterthur ist kostenlos. Ruf mich kurz an (+41 76 489 08 00) oder schreib mir, dann sehen wir uns gleich persönlich.

Question 4

Liefert ihr auch ins Ausland?

Accepted Answer

Ich liefere in die Schweiz und nach Liechtenstein. Für Anfragen aus anderen Ländern ruf mich persönlich an.

Question 5

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Die Zahlung läuft sicher über den Checkout: Kreditkarte, Twint und weitere gängige Zahlarten. Du wirst dafür kurz auf die sichere Kassenseite weitergeleitet.

Question 6

Kann ich einen Rabattcode einlösen?

Accepted Answer

Ja. In der Wix-Kasse gibt es ein Feld für Deinen gültigen Rabattcode. Dort werden die Bedingungen geprüft und der Rabatt angezeigt.

Question 7

Gibt es Gutscheine?

Accepted Answer

Ja, Geschenkgutscheine gibt es im Shop. Der perfekte Geschenk-Notfallplan für alle Weinliebhaber.

Question 8

Sind Eure Weine wirklich Bio?

Accepted Answer

Ja. Die Weine von Duca Carlo Guarini sind zertifiziert biologisch nach EU-Bio-Standard — angebaut auf den historischen Lagen der Familie im Salento.

Question 9

Welcher Wein passt zu meinem Essen?

Accepted Answer

Dafür gibt es zwei Wege: den Weinfinder hier auf der Seite — oder Du fragst direkt mich über «Frag Fabio». Ich empfehle Dir den passenden Wein aus dem aktuellen Sortiment.

Question 10

Wie lagere ich den Wein richtig?

Accepted Answer

Kühl, dunkel und liegend. Unsere Primitivos und Negroamaros sind sofort trinkbereit, dürfen aber auch 3–5 Jahre ruhen — sie werden dadurch noch weicher.

Question 11

Was bedeutet «Vigne Vecchie»?

Accepted Answer

Alte Reben. Diese Stöcke sind über 50 Jahre alt und bringen weniger, aber konzentriertere Trauben — darum sind diese Weine tiefer und komplexer.

Question 12

Was ist eine Tavolata?

Accepted Answer

Ein langer Tisch, viele Teller, gute Weine — gemeinsames Essen wie in Apulien. Die nächsten Termine findest Du auf der Tavolata-Seite, die Anmeldung läuft direkt dort.

Question 13

Kann ich eine private Degustation buchen?

Accepted Answer

Ja — für Teams, Vereine oder private Anlässe. Ruf mich direkt an, dann besprechen wir die Möglichkeiten und ein persönliches Angebot.

Question 14

Macht ihr Firmengeschenke?

Accepted Answer

Sehr gerne. Vom kleinen Apéro-Set bis zur Premium-Kollektion — auf Wunsch mit eigenem Etikett oder persönlicher Karte. Stell mir eine B2B-Anfrage.

Question 15

Ab welchem Alter darf ich bestellen?

Accepted Answer

Wein verkaufe ich nur an Personen ab 18 Jahren. Beim Besuch der Seite bestätigst Du Dein Alter, und bei der Lieferung kann es kontrolliert werden.

Question 16

Was, wenn eine Flasche beschädigt ankommt?

Accepted Answer

Das passiert zum Glück selten. Schick mir ein Foto innerhalb von 48 Stunden — ich ersetze die Flasche oder erstatte den Betrag. Ohne Diskussion.

Question 17

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Accepted Answer

Ungeöffnete Weine kannst Du innert 14 Tagen zurückgeben. Schreib mir kurz, dann besprechen wir den Rückversand.

Was Du wissen willst, bevor Du bestellst.

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